为助力政务服务“掌上办”更可用、管用、好用，「好办推荐」汇聚多元视角，深挖各行业“掌上服务”创新案例与经验，通过引入不同领域的先进理念模式，为移动政务服务应用建设运营者提供实用参考，助力打造百姓好用、爱用的“掌上办”服务。

本期聚焦：“津心办”政务移动端带来的《服务指尖办事新需求｜“津心办”APP发布鸿蒙端》

近期，为加快推进天津市政务服务数字化发展，进一步增强数字社会综合应用平台共性支撑服务能力，“津心办”平台鸿蒙端正式发布。截至目前，“津心办”平台支持IOS、安卓和鸿蒙等三个版本，进一步丰富了市民移动端办事服务渠道。

“津心办”平台鸿蒙端首页截图

“津心办”平台自上线以来充分发挥政务服务移动端公共入口、公共通道、公共支撑作用，不断夯实平台各项能力建设，着力提升聚合强化能力，持续推动政务服务事项接入。平台服务渠道覆盖APP、支付宝小程序及微信小程序三端，累计注册用户超过2180万。提供市级政务服务事项1500余项，便民服务事项650余项。各区、各市级部门依托平台开设旗舰店，打造区域特色应用、实现主题事项归集。重点建设“‘高效办成一件事’重点事项服务”、“京津冀跨省通办”、“天开高教科创园”等特色专区。

下一步，“津心办”平台将持续深化服务能力与鸿蒙生态适配开发工作，依托平台架构及鸿蒙生态特点，优化功能设置、加强安全保障，不断提升服务质量及用户体验，以“精心、敬心、用心、暖心”为宗旨服务市民“掌上好办”。

（图文投稿：“津心办”政务移动端）